Datenschutz & AGB
Zuletzt aktualisiert: 27 May 2026
Datenschutzerklärung
Unternehmen: Orange Ninja Pty Ltd, Betreiber von Campervan Rental Guide
Kontakt-E-Mail: reservations@rvrentalninja.com
Website: www.rvrentalninja.com
1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wir erheben:
- Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- IP-Adresse, Standortdaten (sofern aktiviert) sowie Geräte- oder Browserinformationen
- Reisepräferenzen, Interessen und allgemeine Anfragedetails
- Interaktionsverlauf mit der Website
- Über Formulare oder E-Mail übermittelte Informationen
- Daten von Drittplattformen (Facebook, Google) bei Nutzung von deren Anmelde- oder Social-Sharing-Funktionen
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Personenbezogene Daten werden verwendet, um:
- unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern
- auf Anfragen zu reagieren und Kundensupport zu leisten
- Buchungen zu verarbeiten und zu verwalten
- Marketingnachrichten und Werbeangebote zu versenden (sofern zulässig)
- den Website-Traffic und das Nutzerverhalten zu analysieren
- gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
- Klicks auf Buchungspartner und die Marketingwirksamkeit zu erfassen
Zahlungsabwicklung: Wir erheben oder speichern keine Zahlungskartendaten direkt. Alle Zahlungen werden sicher durch unseren vertrauenswürdigen Drittanbieter-Buchungspartner abgewickelt.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (EU-/UK-DSGVO)
Die Datenverarbeitung beruht auf:
- Einwilligung (E-Mail-Marketing)
- Vertragserfüllung (Buchungen oder Beantwortung von Anfragen)
- Berechtigten Interessen (Verbesserung der Website, Marketinganalyse)
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
4. Ihre Datenschutzrechte
Einwohner der EU/des UK (DSGVO)
- Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerruf der Einwilligung
Einwohner Kaliforniens (CCPA/CPRA)
- Recht zu erfahren, welche Daten erhoben, verwendet und offengelegt werden
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten
- Recht auf Widerspruch gegen “Verkauf oder Weitergabe” personenbezogener Daten
- Recht auf Nichtdiskriminierung bei Ausübung der Datenschutzrechte
5. Links zu Buchungspartnern und Dritten
Buchungen bei Campervan Rental Guide werden über einen Drittanbieter-Buchungspartner vermittelt. Wenn Sie eine Buchung vornehmen:
- werden Sie möglicherweise auf eine externe Website weitergeleitet
- können der Buchungspartner und der Vermieter Ihre personenbezogenen Daten erheben
- unterliegt die Nutzung Ihrer Daten deren eigenen Datenschutzerklärungen
- sind wir für die Praktiken dieser Dritten nicht verantwortlich
6. Cookies, Tracking und Analyse
Wir verwenden Cookies, Tags, Pixel und Analysetools (Google Analytics), um:
- den Website-Traffic und das Nutzerverhalten zu verstehen
- personalisierte Werbung auszuspielen
- Buchungskonversionen und Werbewirksamkeit zu erfassen
Links zur Cookie-Verwaltung:
- Google Ads: adssettings.google.com
- NAI Opt-Out: optout.networkadvertising.org
7. Verkauf oder Weitergabe personenbezogener Daten (CCPA/CPRA)
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen Entgelt, geben jedoch möglicherweise begrenzte Informationen an Marketing- oder Analysepartner weiter (zum Beispiel über Cookies). Einwohner Kaliforniens können diesem widersprechen, indem sie sich an reservations@rvrentalninja.com wenden.
8. Offenlegung personenbezogener Daten
Daten können offengelegt werden gegenüber:
- Dienstleistern (Hosting, Analyse, E-Mail-Plattformen)
- Marketing- oder Werbeplattformen (Meta, Google)
- Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden, sofern erforderlich
- Dritten mit Einwilligung
Wenn Sie eine Buchung vornehmen, geben wir relevante Angaben wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Reisedaten und die Fahrzeugauswahl an den gewählten Wohnmobil-Vermieter weiter, damit dieser Ihre Reservierung bestätigen und verwalten kann.
9. Internationale Datenübermittlungen
Personenbezogene Daten können nach Australien, Kanada, in die USA, in das Vereinigte Königreich und in die Europäische Union übermittelt werden, mit Schutzmaßnahmen wie:
- Auftragsverarbeitungsverträgen mit Standardvertragsklauseln (SCCs)
- Bestätigung der Einhaltung geltender Datenschutzgesetze durch Dritte
10. Speicherdauer
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke sowie zur Einhaltung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtsbezogener Pflichten erforderlich ist. Danach löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten sicher.
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene physische, elektronische und administrative Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Kein System ist jedoch zu 100 % sicher.
12. Datenschutz für Kinder
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte(r) sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden diese löschen.
13. Kontakt
Orange Ninja Pty Ltd, Betreiber von Campervan Rental Guide
E-Mail: reservations@rvrentalninja.com
Website: www.rvrentalninja.com
14. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Jede Aktualisierung wird mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite wirksam.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Betreiber: Orange Ninja Pty Ltd
Gerichtsstand: Diese AGB unterliegen dem Recht von Queensland, Australien. Etwaige Streitigkeiten werden ausschließlich den Gerichten von Queensland vorgelegt.
1. Einleitung & Annahme
Campervan Rental Guide ist ein Online-Vergleichs- und Buchungsdienst, der es Reisenden ermöglicht, Wohnmobile von unabhängigen, lizenzierten Anbietern in Australien, Neuseeland, Kanada und den USA zu recherchieren und zu mieten. Wir agieren als Vermittler und Herausgeber, nicht als Eigentümer oder Betreiber von Fahrzeugen.
2. Begriffsbestimmungen
- Plattform: Website von Campervan Rental Guide und zugehörige Systeme, betrieben von Orange Ninja Pty Ltd
- Anbieter/Vermieter: Drittanbieter-Vermietungsunternehmen, deren Fahrzeuge über die Plattform angezeigt oder buchbar sind
- Buchung: Über die Plattform vorgenommene, bestätigte Reservierung
- Drittanbieter-Buchungssystem: Sicheres System zur Abwicklung von Anzahlungen und Zahlungen im Namen des Anbieters
- Kunde/Sie: Jede Person, die die Plattform nutzt oder eine Buchung vornimmt
3. Leistungsumfang
Wenn Sie eine Buchung vornehmen, schließen Sie einen direkten, rechtsverbindlichen Vertrag mit dem Anbieter. Wir handeln ausschließlich als Vermittler, übermitteln die Buchungsdaten über unser Drittanbieter-Buchungssystem an den Anbieter und senden Ihnen in dessen Namen eine Bestätigung. Wir besitzen, betreiben oder kontrollieren keine Fahrzeuge oder Stationen.
4. Beziehung zum Buchungspartner
Über Campervan Rental Guide vorgenommene Buchungen werden von unserem Drittanbieter-Buchungspartner verarbeitet. Wir können für abgeschlossene Buchungen eine Provision erhalten, ohne dass Ihnen dadurch zusätzliche Kosten entstehen.
5. Preise und Richtigkeit
- Preise und Verfügbarkeit stammen aus Drittquellen und können sich ohne Vorankündigung ändern
- Preise werden in der jeweiligen Reisewährung angezeigt (zum Beispiel EUR für die Eurozone, CAD für Kanada) und verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, einschließlich Steuern
- Offensichtliche Fehler oder Druckfehler sind nicht bindend
- Aktions- oder “durchgestrichene” Preise gelten nur für den angegebenen Zeitraum
6. Zahlungen und Anzahlungen
Zahlungen werden sicher von einem vertrauenswürdigen Drittanbieter-Buchungssystem im Namen des Anbieters abgewickelt. Anzahlungen und Restbeträge werden vom Buchungssystem oder Anbieter vereinnahmt und weitergeleitet, nicht direkt von Campervan Rental Guide. Wir halten oder erstatten keine Kundengelder direkt. Alle Zahlungen sind verschlüsselt und werden über PCI-konforme Systeme abgewickelt.
7. Stornierungen, Änderungen & Erstattungen
Jeder Vermieter hat seine eigene Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie. Wichtige Punkte:
- Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar
- Verspätete Ankunft oder Nichterscheinen führt zum vollständigen Verfall der Buchung
- Stornogebühren variieren je nach Anbieter
- Für jede Stornierung oder Änderung einer bestätigten Buchung fällt eine Servicegebühr von 50 € an, zusätzlich zu etwaigen Storno- oder Änderungsgebühren des Vermieters
8. Geschäftsbedingungen des Anbieters
Jede Wohnmobilmiete unterliegt den individuellen Geschäftsbedingungen des Anbieters, die Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung zur Verfügung gestellt werden.
9. Kommunikation nach der Buchung & Bewertungen
Nach der Buchung erhalten Sie möglicherweise:
- Bestätigungs- und Zahlungs-E-Mails vom Anbieter oder Buchungssystem
- Erinnerungen vor der Reise oder Werbenachrichten
- Einladungen zur Bewertung nach der Reise
10. Geistiges Eigentum
Alle Texte, Grafiken, Designs und Inhalte auf Campervan Rental Guide sind Eigentum von Orange Ninja Pty Ltd oder seinen Lizenzgebern. Sie dürfen keinen Teil der Plattform ohne vorherige schriftliche Zustimmung kopieren, scrapen, per Deep-Link verlinken, vervielfältigen oder verbreiten.
11. Haftungsbeschränkung & Verantwortung des Anbieters
Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt Campervan Rental Guide keine Gewähr für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung von Informationen Dritter. Wir haften nicht für Verluste, Verletzungen, Krankheit, Tod, Sachschäden, Verzögerungen oder Kosten, die aus über die Plattform vorgenommenen Buchungen oder bezogenen Leistungen entstehen.
Anbieter sind allein verantwortlich für:
- den Zustand, die Sicherheit und die Wartung der Fahrzeuge
- Lizenzierung, Versicherung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Steuererhebung und -abführung
12. Freistellung
Sie erklären sich damit einverstanden, Campervan Rental Guide und seine Muttergesellschaft Orange Ninja Pty Ltd von allen Ansprüchen oder Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrer Nutzung der Plattform, einem Verstoß gegen diese AGB oder Streitigkeiten mit Anbietern entstehen.
13. Datenschutz & Cookies
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben und verwenden. Durch die Nutzung der Plattform stimmen Sie der dort beschriebenen Verwendung von Cookies und Daten zu.
14. Reiseversicherung
Wir empfehlen allen Reisenden dringend, eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen, die Stornierungen, Fahrzeugschäden, Krankheit und andere unvorhergesehene Ereignisse abdeckt.
15. Anwendbares Recht & Streitbeilegung
Diese AGB unterliegen dem Recht von Queensland, Australien, mit ausschließlicher Zuständigkeit der Gerichte von Queensland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.
16. Änderungen
Wir können diese AGB jederzeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht; die fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Annahme.
17. Kontakt
Campervan Rental Guide
Betrieben von Orange Ninja Pty Ltd
E-Mail: reservations@rvrentalninja.com
Telefon: 1866 282 1774